20231025- 資訊講座『ChatGPT 行政應用實作』

　　生成式AI:『ChatGPT』發展快速，大家都說ChatGPT很好用，我們卻總是霧裡看花般，無法確切掌握操作？要如何正確使用ChatGPT？「它」是工作上的助手還是競爭者？電算中心邀請查特普拉斯吳承穎講師說明生成式AI的特色與本質，讓同仁從根源理解AI，並應用在行政工作上，期能提升自我工作能力！

　　課程以一系列深入而有趣的實作情境關鍵字為主，在產生新對話提問時，如何事先設定個人自訂指令，並輔以描述個人承辦業務的工作性質，及設定回覆方式指令，在ChatGPT建立一個符合特定需求的應答系統，這對於提高ChatGPT與使用者之間的互動溝通非常重要。

　　ChatGPT在行政應用的實作練習部分，老師彙整了一系列關鍵字及撰寫關鍵字的技巧，搭配使用ChatGPT來快速生成多種行政文件，其中包括模擬撰寫感情豐富的電子郵件以及精準的英文翻譯。這些技巧對日常行政工作中的文件處理和溝通十分實用。此外，校內的例行性會議眾多，以會議主題議程與討論事項為範例的主要關鍵字下指令，快速讓AI自動生成會議紀錄與重點摘要。講師也講授行政同仁常需撰寫校內外研究計劃專案，讓AI生成以表格呈現的計畫預算表及甘特圖、還有計畫書的量化效益及質性效益回饋等等，課堂上讓同仁同步實作練習，講師在旁指導學習進度，參與課堂同仁表示對於提高工作效率和溝通準確性有很大的助益。在行政工作上善用AI，讓它成為我們工作的加速器。

　　講師也提醒在使用AI時需要更謹慎，關於AI在資訊安全中的重要性和潛在風險，AI生成內容涉及知識或事實時，更應查核溯源，辨別正確性與可信度，並應注意保護個人隱私和資料安全，資料要去識別化，避免洩漏敏感資料給AI服務。讓我們在享受AI帶來便利的同時，也必須時刻保持警惕，確保私密資料的安全與保護。

 (撰文：電算中心 教育訓練組  照片:曾繼峰)