發現網路異常，請先做基本檢測
行政教學區域如發生網路故障之情形發生，請先自行自我檢測，有利於排除小問題，並能於報修時明確有效的陳述問題點。
檢測方式如下:
- 檢查能否連接本校網站 www.tcu.edu.tw?
- 檢查能否連接本校校務系統網站 admin.tcu.edu.tw?
- 檢查能否連接 www.google.com ?
- 能否能使用EMAIL 服務?
- 檢查能否連接學術網路其他友校網站，例如東華大學 www.ndhu.edu.tw?
- 如辦公室或同樓層有其他電腦，試著使用其他電腦測試，確認是否為單一電腦故障問題。
覺得網路慢?
- 連接校內外的網站都感覺很慢? 建議換個瀏覽器(如 firefox、chrome) 再試看看
- 連接 Google 正常，但連接校務系統很慢? 請聯絡本中心系統開發組
- 感覺網路慢，但不知是校內的問題或是是學術網路的問題? 可利用這個網站查查看 [學術網路品質測試站]
- 網路速度不穩定，想知道校內是否網路擁塞? 請參考 [慈濟大學流量統計]
校園網路報修
- 利用辦公室有其他台電腦，由校務行政系統 “電算中心 → 中心服務申請”填寫報修。
- 請系助理代為填寫維修單
- 系上大範圍發生網路故障，請逕以電話通知電算中心。
報修聯絡窗口：
- 中央校區 林煜騏，校內分機：11572
- 建國校區 梁宗偉，校內分機：22450
- 介仁校區 呂西文，校內分機：31630